Kommunikation

Die Struktur der Kommunikation durchlebt zurzeit einen massiven Wandel. ISDN wird bis Ende 2018 bei den Providern abgeschaltet und durch ALL-IP Anschlüsse ersetzt. Mobile Geräte sollen in TK-Anlagen als Nebenstelle mit eingebunden werden. Dank VoIP (Voice over IP) ist das heute kein Problem mehr.

Die klassische TK-Anlage hat heute ausgedient, es werden Lösungen gebraucht die alle Facetten der Kommunikation abdecken können. Bei den Kommunikationslösungen unterscheiden wir zwischen den Hybridlösungen und den reinen IP basierten Lösungen. Mit modernen Kommunikationslösungen können Sie problemlos verschiedene Standorte vernetzen oder ein Homeoffice mit einbinden. Selbst das Einbinden von Smartphones stellt heute kein Problem mehr dar.

Bei den reinen IP-Lösungen findet sämtliche Kommunikation über das IP-Netzwerk statt. Dabei ist es unerheblich ob das Endgerät ein IP-Telefon oder ein Softphone ist. Bei den Hybriden Kommunikationslösungen liegt der Vorteil darin, dass auch alte Telefon Verkabelungen, bei fehlenden modernen Kommunikationsnetzen, weiter genutzt werden können.

Mit der Innovaphone PBX haben wir eine Kommunikationslösung im Portfolio, die mit ihrer Systemarchitektur beliebig skalierbar und vielseitig ist. Ob Sie Standorte vernetzen oder das System als Standort übergreifende PBX betreiben wollen mit der Innovaphone PBX haben Sie ein vielseitiges System an der Hand.

Bei den Hybriden Kommunikationssystemen haben wir mit Panasonic einen etablierten und langjährigen Anbieter von Kommunikationsanlagen im Portfolio. Auch Panasonic bietet eine Vielzahl von Lösungsmöglichkeiten mit seinen Systemen. Bei älteren Kommunikationsnetzen, die noch nicht VoIP-fähig sind, spielt die Panasonic-Lösung ihre Stärken aus. Sie ist aber auch in modernen Netzen zu Hause.

Welcher Anbieter der richtige ist hängt auch vom Anwendungsfall und Ihren Anforderungen ab. Zu den Kommunikationssystemen haben wir passende Headset Lösungen von Jabra oder Plantronics im Programm. Für CTI-Lösungen setzen wir auf die Produkte von Estos, einen etablierten und langjährigen Anbieter von CTI und Unified Communication Lösungen.

Bei der Wahl von Providern im Bereich Internet und Telefonie stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite; auch übernehmen wir die Kommunikation und Terminabsprache mit diesen.